1. Доставка и оплата 1.1. Заказы принимаются онлайн через сайт oceanfish.am или по телефону 095 04-22-22 (в целях улучшения качества обслуживания, а также для решения возможных проблем в будущем разговор может быть записан, на что вы даете свое согласие, пользуясь нашими услугами). 1.2. На сайте oceanfish.am вы выбираете желаемый товар, указываете адрес доставки, номер телефона и при необходимости предоставляете дополнительную информацию. Имея номера вашего стационарного и/или мобильного телефона, наш курьер может связаться с вами и внести необходимые уточнения. При необходимости вы можете завершить онлайн-заказ, связавшись с нашим колл-центром и попросив оператора добавить необходимый товар в ваш заказ. 2. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ 2.1. Доставка по всему Еревану бесплатна. При покупке на сумму до 5000 драмов стоимость доставки составляет 1000 драмов. 3. Статус и история заказа 3.1. После входа на сайт у вас есть возможность следить за историей заказов на личной странице и видеть дату заказа, а также стоимость корзины. 4. Способы оплаты 4.1. Оплата заказа на oceanfish.am производится несколькими способами. 4.2. Онлайн-оплата: Онлайн-оплата на нашем сайте осуществляется через платёжные системы MasterCard, Visa, Arca, IDram, Telcell. Если вы уже зарегистрированы в этих системах, то после выбора соответствующего варианта и подтверждения заказа вы попадёте на сайт данной платёжной системы, где вам необходимо ввести логин и пароль в этой системе и произвести оплату. 4.3. Наличные: Это означает, что вы оплачиваете заказанный товар и его доставку наличными при получении заказа. Выбрав этот вариант на соответствующей странице сайта, вы также указываете, нужно ли вам принести сдачу. Курьер предоставляет вам кассовый чек. Если по какой-либо причине вам не предоставили кассовый чек, вы обязаны немедленно сообщить нам об этом. 4.4. Оплата картой при получении заказа. При выборе этого варианта курьер привезет с собой POS-терминал, и вы сможете оплатить заказ картой на месте и получить соответствующий чек. 4.5. Совершая оплату картой, вы подтверждаете, что являетесь законным пользователем карты /владельцем карты, иным уполномоченным пользователем/ и имеете все полномочия для совершения транзакции. Владелец счета и зарегистрированный на сайте владелец карты несут солидарную ответственность по всем имеющимся денежным обязательствам перед компанией. По требованию компании, в зависимости от типа заказа и суммы, перед доставкой могут быть затребованы дополнительные гарантии, если владелец карты и/или зарегистрированный пользователь, производящий оплату, не идентифицированы или являются разными лицами. 5. Условия оплаты наличными 5.1. Оплата наличными производится при получении заказа. Наш курьер оставляет за собой право вернуть доставленный товар, если клиент предлагает оплатить его позже. 5.2. Наличные платежи в долларах США или другой иностранной валюте не принимаются, так как это противоречит законодательству Республики Армения. 5.3. Цены на товары, представленные на сайте, окончательны и включают все налоги. Цены могут быть изменены компанией в одностороннем порядке. 6. Возврат или обмен заказанного товара 6.1. Однако, если Ваше желание вернуть товар обусловлено его качественными характеристиками, Вы можете заменить данный товар на другой с помощью нашего курьера, предъявив кассовый чек или счет-фактуру, за исключением тех товаров, которые не подлежат возврату или обмену в соответствии с законодательством Республики Армения. 6.2. То же самое относится к случаям, когда Вы по ошибке заказали товар той же товарной группы, но другой марки, и хотите заменить его на предпочитаемый Вами. В таких случаях с Вас будет взыскана только разница в цене товара, если таковая имеется. 6.3. В случае возврата или замены товара вы обязаны вернуть возвращаемый или заменяемый товар в том же виде, в котором он был доставлен вам перевозчиком. То есть, если у товара есть коробка или упаковка, то в случае возврата или замены товара коробка или упаковка товара должны быть сохранены в том же виде. Если вы вскрываете коробку товара, то вы возвращаете или заменяете товар вместе с вскрытой коробкой или упаковкой. 7. Электронные письма и коммуникация 7.1. Когда вы посещаете Сайт или отправляете нам электронное письмо, вы общаетесь с нами. Мы общаемся с вами посредством отправки электронных писем или размещения уведомлений и информации на Сайте. В целях надлежащего оформления взаиморасчетов вы даете свое согласие на получение наших электронных сообщений. 8. Ответственность Сайта 8.1. Заказ, размещенный на сайте oceanfish.am, представляет собой Ваше предложение Компании о покупке и получении товара с доставкой. Данное предложение считается принятым, если мы отправим Вам на электронную почту письмо с подтверждением заказа, содержащее все детали заказа. Данное письмо считается договором между Сайтом и Вами. 8.2. Принимая товар после его доставки перевозчиком, Вы подтверждаете отсутствие у Вас претензий к его количественным и качественным характеристикам. 8.3. Компания освобождается от ответственности за неисполнение или несвоевременное исполнение своих обязательств, если это произошло по не зависящим от нас причинам.